Об этом рассказал в беседе с RT Игорь Поздняков, директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества.

Однако из этого не следует, что продавец вправе всегда требовать именно паспорт, добавил он.

При стандартной покупке продуктов, одежды, бытовой техники и других товаров общего назначения законодательство, как правило, не обязывает покупателя предъявлять паспорт или иной документ, отметил собеседник RT.

«Правила розничной торговли предусматривают проверку личности и возраста только в случаях, когда такая проверка необходима в соответствии с законом — в частности, при продаже алкоголя, табачной и никотинсодержащей продукции, а также некоторых безалкогольных тонизирующих напитков», — заявил Поздняков.

Отмечается, что если у продавца есть сомнения в достижении покупателем необходимого возраста, он вправе потребовать документ, позволяющий установить личность и возраст.

При этом водительское удостоверение включено в утверждённые государством перечни, напомнил он.

«В отношении табачной и никотинсодержащей продукции — это приказ Минздрава России от 20.02.2021 г. № 130н, для алкогольной продукции и безалкогольных тонизирующих напитков — приказы Минпромторга России от 31.05.2017 г. № 1728 и от 07.02.2025 г. № 536 соответственно», — подчеркнул собеседник RT.

Следовательно, если покупатель предъявляет действующее водительское удостоверение, входящее в установленный перечень документов для конкретного вида товара, требование продавца предоставить именно паспорт вместо него является незаконным, объяснил он.

«Если же речь идёт не просто о покупке товара, а о совершении юридически значимой операции, для которой требуется идентификация гражданина, то паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, может быть необходим», — предупредил Поздняков.

Например, по его словам, это может иметь значение при оформлении кредита, заключении договора с указанием паспортных данных, получении денежных средств при возврате товара или проведении отдельных кассовых операций.

В частности, при выдаче покупателю наличных денег кассир проводит его идентификацию по паспорту или другому документу, удостоверяющему личность, в соответствии с требованиями законодательства о кассовых операциях, добавил эксперт.

В такой ситуации водительское удостоверение не заменяет паспорт, поскольку не относится к общим документам, удостоверяющим личность, добавил он.

«Поэтому универсальное правило «продавец всегда вправе требовать только паспорт» неверно. Продавец обязан руководствоваться не внутренней инструкцией магазина, а конкретными требованиями федерального законодательства и утверждёнными перечнями документов», — заключил специалист.

Ранее россиянам напомнили, что продавец не может требовать от покупателя оплату без сдачи.

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»