Согласно сообщению "Общественной потребительской инициативы", компании должны возместить ущерб потребителям в случае их возвращения на отечественный рынок

МОСКВА, 17 июня. /ТАСС/. "Общественная потребительская инициатива" (ОПИ) обратилась в кабмин с просьбой назначить ушедшим из РФ иностранным брендам обязательную компенсацию убытков потребителей в случае их возвращения на отечественный рынок. Об этом сообщают "Известия" со ссылкой на письмо организации.

Согласно данным газеты, зарубежные компании, покидая Россию в 2022-2023 годах, нарушали права потребителей. Так, некоторые производители отключали функции смартфонов, автомобилей и другой техники, после чего пользователи не могли устанавливать обновления ПО, сроки ремонта выросли, в некоторых случаях специалисты сервисов не могли проводить диагностику товаров. ОПИ в письме правительству предлагает создать специальный фонд, в который возвращающиеся компании должны будут заплатить обязательный взнос, из него же люди смогут получать в дальнейшем компенсации. Уточняется, что размер компенсационного фонда должен составить не менее 400 млрд рублей.

"Отключение функций товара в течение гарантийного срока и срока службы недопустимо, мы уверены, что это следует признавать недостатком товара, при котором потребитель вправе потребовать у изготовителя или импортера вернуть ему уплаченные деньги за эту продукцию. Плюс к этому, претензии потребителя к качеству программного обеспечения товара (компьютера, смартфона, автомобиля и так далее) надо рассматривать как требования к качеству самого товара в целом. <...> Такие компании, как Apple, Google, Samsung, Sony, Mercedes и другие производители техники, электроники и автомобилей, которые прекращали гарантийную поддержку и отключали критически важные функции, в случае их возвращения на российский рынок должны стать одними из первых плательщиков в такой фонд", - заявил глава ОПИ Олег Павлов.

Он также заметил, что на сегодняшний день необходимо разработать правила возвращения иностранных компаний на российский рынок, которые легализуют этот механизм компенсаций. С его помощью можно будет сформировать компенсационный фонд под государственным управлением.

Издание направило запросы в Роспотребнадзор, Минпромторг и Минфин.