Социальное предпринимательство в России переходит к этапу зрелого профессионального развития. Фокус смещается с наращивания числа проектов на рост качества услуг, устойчивость бизнес-моделей и способность предприятий работать в регулируемых сферах.

Специалисты фонда региональных социальных программ «Наше будущее» пришли к такому выводу, проанализировав обобщённые данные Реестра социальных предприятий, Единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП) и собственной операционной аналитики. 

Ранее фонд уже отмечал необходимость системной поддержки сектора и описывал потрет современного социального предпринимателя. Сейчас он рекомендует обратить внимание на зрелость самих организаций. 

Социальный бизнес сегодня — это уже не просто инициатива по решению какой-либо значимой проблемы общества, а полноценная профессиональная деятельность. К ней предъявляются требования по качеству и безопасности услуг, подготовки кадров и способности выстраивать долгосрочное развитие. 

Профессиональный уровень социального предпринимательства отражает вовлечённость предприятий в сферы, которые подлежат лицензированию и строгому регулированию. Согласно данным Реестра социальных предприятий за июль, немалая доля участников сектора занята в областях, где к оказанию услуг предъявляются повышенные требования, в том числе в части качества и безопасности. Так, в образовательной сфере действует порядка 2,5 тысячи социальных предприятий, в медицинской — свыше 600. В совокупности на лицензируемые виды деятельности приходится около трети всего сектора.

В фонде обращают внимание на то, что лицензия не является единственным и обязательным маркером качества для социальных предприятий. Целый ряд проектов успешно реализует свою деятельность в отраслях, не предполагающих лицензирования. К примеру, это сфера культуры и спорта, организация досуга, обеспечение социальной занятости, локальное производство, а также различные сервисные и ремесленные услуги. При этом высокая доля лицензируемых видов деятельности показывает, что во многих областях достижение социального эффекта невозможно без соблюдения профессиональных стандартов, гарантий безопасности и формирования доверия со стороны потребителей.

«Социальное предпринимательство давно перестало быть только историей про добрую инициативу или личный энтузиазм. Во многих случаях это уже профессиональная работа в сложных сферах: образовании, здравоохранении, реабилитации, социальной адаптации, развитии детей. Здесь предпринимателю важно не просто запустить проект, а выстроить устойчивую систему: команду, процессы, качество услуги, финансовую модель и понятные правила взаимодействия с получателями поддержки», — подчеркнула директор фонда «Наше будущее» Наталия Зверева.

Зрелость сектора социального предпринимательства проявляется в накопленном опыте предприятий. По данным фонда, многие организации уже преодолели стартовый этап: сформировали аудиторию, подтвердили востребованность услуг и разобрались в экономике проекта. Так, свыше 4,8 тысячи предприятий работают уже более 5 лет, ещё более 1,5 тысячи — от 3 до 5 лет.

На этом этапе приоритеты смещаются: вместо решения базовых задач предприниматели фокусируются на развитии управленческой модели, повышении качества услуг, работе с командой и масштабировании. Если на старте нужна помощь с оформлением документов и упаковкой продукта, то устойчивым компаниям скорее требуются инструменты роста. Это финансирование, партнёрства, экспертиза, акселерация и сопровождение при выходе на новые рынки.

В фонде считают, что малые социальные предприятия демонстрируют большую устойчивость, чем микропредприятия. Они реже теряют статус и дольше остаются на рынке. Переход от микромасштаба к малому бизнесу обычно связан с укреплением команды, проработкой финансовой модели, ростом клиентской базы и меньшей зависимостью от разовой поддержки.

Это требует более точечного подхода к мерам поддержки. Наряду с инструментами для новых предпринимателей (вход в Реестр и вовлечение) важны механизмы развития действующих проектов — акселерация, наставничество, обучение, помощь с лицензированием, продвижением и выходом на рынки.

«На этапе зрелости социальному предпринимателю нужна уже не только консультация о том, как получить статус. Ему важно понимать, как расти без потери социальной миссии, как подтвердить качество услуги, как работать с командой, финансами, партнерами и требованиями регулируемых сфер. Поэтому поддержка сектора должна постепенно смещаться от логики старта к логике профессионального развития и масштабирования лучших практик», — добавила Наталия Зверева.

Сегодня фонд поддерживает социальных предпринимателей на всех этапах — от запуска до масштабирования. Он развивает образовательные, экспертные, акселерационные и информационные инструменты. Социальное предпринимательство при этом воспринимается как значимый сегмент социальной экономики, нуждающийся в долгосрочном сопровождении.

Зрелость сектора определяется не числом новых участников Реестра, а способностью действующих предприятий укреплять бизнес модели, повышать качество услуг, развивать команды и масштабировать успешные решения.