Обещают вылечить, а проводят ненужные вмешательства. Берут плату за экстренную помощь, хотя закон это прямо запрещает. А семьям умерших пациентов выставляют счета на миллионы. Обо всем этом говорили на одной из самых острых дискуссий Всероссийского форума пациентов — «ОМС есть, лечения нет». В нашем релизе: реальные обращения семей пациентов и судебная практика, позиция Комитета Госдумы по охране здоровья и семь предложений по реформе, а также мнения экспертов и правозащитников.
Обещают вылечить, а проводят ненужные вмешательства. Берут плату за экстренную помощь, хотя закон это прямо запрещает. А семьям умерших пациентов выставляют счета на миллионы. Обо всем этом говорили на одной из самых острых дискуссий Всероссийского форума пациентов — «ОМС есть, лечения нет». В нашем релизе: реальные обращения семей пациентов и судебная практика, позиция Комитета Госдумы по охране здоровья и семь предложений по реформе, а также мнения экспертов и правозащитников.
19 июня 2026 г. в Москве прошел Всероссийский форум пациентов.
Форум провели лидер ЛДПР Леонид Слуцкий и председатель Комитета Государственной Думы по охране здоровья Сергей Леонов.
Участники обсудили дефицит медицинских кадров, перегруженность первичного звена, проблемы здравоохранения в малых городах и на селе, медико-социальную экспертизу и доступность записи к врачу.
Одним из ключевых событий программы стала панельная дискуссия «ОМС есть, лечения нет: как бесплатная медицина стала платной» — о доступности помощи в системе ОМС, растущем недовольстве качеством платных услуг, злоупотреблениях, которые частные клиники и системных пробелах в защите прав пациентов.
Повод для разговора: десятки историй пострадавших пациентов и их семейМодератором дискуссии выступила председатель Совета учредителей АНО «Национальный аналитико-экспертный центр здравоохранения», помощник депутата Госдумы Российской Федерации, медицинский адвокат, к.ю.н. Полина Габай.
Она отметила, что поводом для ее проведения стала серия обращений в Комитет Госдумы по охране здоровья адвокатского сообщества и семей умерших в частных клиниках пациентов. Обращения связаны с вопросами грубых злоупотреблений, допускаемых коммерческими медороганизациями: «Мы говорим о многочисленных обращениях семей — в основном это родственники пациентов, потому что самих пациентов уже нет в живых».
Полина Габай описала характерную схему нарушений, которая проявляется не в одной клинике:
«Паллиативным пациентам обещают выздоровление и проводят специализированное лечение вместо паллиативного, навязывают клинически необоснованные услуги, нередко «инновационные», которые не входят в объем клинических рекомендаций. Далее постфактум выставляются миллионные счета, которые не были согласованы ни пациентами, ни их родственниками».
А еще берут плату за экстренную медпомощь, чего по закону делать нельзя и это императив.
Согласно ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» экстренная помощь оказывается бесплатно в любой клинике независимо от формы собственности, и брать плату за ее оказание недопустимо.
Второй опорой дискуссии стали результаты аналитического разбора, опубликованные в последнем номере экспертно-аналитического вестника Комитета Государственной Думы по охране здоровья «ЭХО медицины. Аналитика, регуляторика, практика».
В статье приводятся разъяснения профильных государственных ведомств, подтверждающие обязанность работающих в России клиник, включая частные, оказывать экстренную помощь бесплатно. Также в материале представлена актуальная судебная практика по вопросам навязывания клинически необоснованных услуг и взимания платы за экстренную помощь. Материал, как и другие статьи выпуска, в открытом доступе, читайте по ссылке.
Полина Габай отметила: не все частные клиники допускают подобные подходы —добросовестные специалисты есть и в государственном, и в частном секторе. Проблема в том, что неблагоприятная практика превратилась в систему и затрагивает даже клиники, работающие добросовестно и в рамках закона.
Позиция законодателя: обращение Сергея ЛеоноваПредседатель Комитета по охране здоровья Государственной Думы, д.м.н., Сергей Леонов не смог присутствовать на дискуссии лично, его обращение к участникам форума зачитала Полина Габай.
Председатель Комитета напомнил, что в 2010 году были внесены изменения в Бюджетный кодекс РФ и принят ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Это открыло частным клиникам вход в систему ОМС. Для чего? Чтобы расширить доступность медпомощи.
Однако на практике, как отметил Сергей Дмитриевич, частные игроки стали забирать исключительно рентабельные тарифы, оставляя наиболее тяжелые и низкомаржинальные виды помощи госсектору.
В обращении приводятся конкретные случаи, когда частные медорганизации навязывали пациентам клинически необоснованные и дорогие медуслуги, а потом незаконно требовали оплаты за экстренную помощь.
Например, дело клиники «Медицина 24/7». В 2021 году уголовное дело возбудили после того, как паллиативной пациентке в возрасте 84 лет с острым инфарктом миокарда провели заведомо неэффективные дорогостоящие вмешательства. По материалам дела, медики понимали, что в клинике нет ни профильных специалистов, ни оборудования, но все равно оставили больную у себя.
Итог: заведующий отделение анестезиологии и реанимации и два анестезиолога-реаниматолога осуждены по пп. «а» и «в» ч. 2 ст. 238 УК РФ к принудительным работам.
Владельцу (он же главный врач) предъявили обвинение по двум составам: п. «а» ч. 2 ст. 238 и ч. 3 ст. 159 УК РФ. На момент возбуждения дела он скрывался за границей и был объявлен в международный розыск, затем экстрадирован и помещен в СИЗО, но в январе 2025 года вышел из-под стражи, подписав контракт с Минобороны и отправившись в зону СВО.
Глава комитета отметил, что на фоне значительного количества нарушений, допускаемых частными клиниками, объем платных медицинских услуг растет. По данным Росстата рост составляет с 870 млрд рублей в 2020 году до 1 трлн 570 млрд рублей в 2024-м — на 80% всего за четыре года.
За цифрами, по словам Леонова, стоят системные проблемы:
● платная помощь работает не по клиническим рекомендациям, а по прейскуранту;
● прибыль остается клинике, а осложнения «передают» государству;
● за экстренную помощь, бесплатную по закону, выставляются счета.
Среди уже принятых мер Сергей Дмитриевич назвал кратный рост штрафов за навязывание медуслуг с 9 января 2026 года и предложенные правительством в августе 2025 года первые критерии отбора частных клиник в реестр ОМС.
Председатель Комитета предложил семь шагов для решения проблем:Алексей Старченко, член Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре, президент НП «Национальное агентство по безопасности пациентов и независимой медицинской экспертизе», советник страховой медицинской организации «Капитал-МС», д.м.н., профессор, отметил, что, по его мнению, приведенные истории нарушений, допускаемых частными клиниками — скорее отдельные случаи, требующие индивидуальной правовой оценки, тогда как система ОМС — это прежде всего массовое оказание медпомощи. Частные клиники, напомнил он, много лет добивались допуска в ОМС: сначала это приветствовалось, затем возникли коллизии с перетеканием средств, и встал вопрос об ограничении их участия.
Эксперт отметил, что защиту пациента в системе ОМС обеспечивает в значительно степени в том числе страховая медицинская организация, и делает это своим основным методом — экспертизой.
Алексей Старченко:
«Страхование вообще немыслимо без экспертизы, любая выплата, любое оказание каких-то услуг в страховании всегда связано с экспертизой. Обращаю ваше внимание на слова президента, сказанные еще в 2015 году: страховая компания обязана защищать пациента, если она этого не делает, нам такие страховые компании не нужны…Закон № 326 говорит, что не только медицинская организация отвечает перед пациентом за качество услуг, но и СМО тоже отвечает».
Экспертиза проверяет, что и в каком объеме положено пациенту, обоснованы ли назначения и пр. Соответственно, медорганизация получает оплату только за обоснованные назначения.
А когда пациент получает платную медуслугу и рассчитывается напрямую, такого механизма нет: между пациентом и клиникой не встает независимый страховой эксперт, который оценил бы обоснованность вмешательств и выставленного счета.
«Медицина — это не бизнес»Игорь Нехаев, эксперт качества медицинской помощи, руководитель отделения реанимации и интенсивной терапии в РОНЦ им Н.Н.Блохина с 2009 по 2019 гг., д.м.н., профессор РАН: «В государственной клинике есть поток и план, а в частной клинике есть бизнес-задание».
По словам эксперта, государственная клиника не вправе отказаться от тяжелого пациента, а высокотехнологичная помощь высокозатратна и в отечественной практике дотируется государством.
Он обратил внимание другие нюансы:
● частные клиники нередко не оформляют лицензии на нужные, но нерентабельные виды помощи (например, кардиологию), а при профильном осложнении вынуждены переводить пациента в государственную больницу;
● жалобы идут не из, например, косметологии, куда пациенты приходят за понятной услугой, а из клиник, куда обращаются как «в последнюю надежду» — нередко продав имущество и отдав все деньги;
● статус паллиативного пациента на практике размыт — родственники, не всегда до конца понимающие прогноз, настаивают на лечении, а при осложнении в ходе терапии (например, инфаркте у тяжелого возрастного больного) выбор, куда направить пациента, оказывается скорее этическим, нежели медицинским;
● проблему усугубляет система ценообразования в частных клиниках: заранее известной, фиксированной стоимости лечения, как правило, нет.
Илья Шилькрот, Президент Национальной ассоциации негосударственных медицинских организаций, призвал не смешивать понятия: обсуждаются платные медуслуги, а не частные клиники как таковые, а «коммерческий отдел» есть и в государственном секторе.
Если закон нарушается — например, взимается плата за экстренную помощь, — наказывать, нужно вне зависимости от формы собственности. Глава ассоциации отметил, что плата за экстренную помощь встречается и в государственных клиниках, и связано это не с формой собственности, а с позицией руководства и учредителей конкретной медорганизации.
Он отмети, что можно было бы полностью развести государственную и частную медицину: «Мы выступали с этой инициативой давно, ещё до создания ассоциации. Давайте сделаем просто: запретим частным клиникам работать в системе ОМС, а государственным — оказывать платные услуги. Всё будет просто, понятно, и контролировать такую систему будет значительно легче».
Однако в существующей модели, когда платные медицинские услуги оказывают как государственные, так и частные клиники, И.Ю. Шилькрот предложил применять единые правила контроля для всех участников системы здравоохранения, вне зависимости от формы собственности. Идею распространить на платные услуги модель экспертизы случаев, аналогичную действующей в ОМС, он поддержал, но при условии, что требования такой модели будут одинаковыми как для частных, так и для государственных медорганизаций, оказывающих платную помощь: «Одинаковые права, одинаковые обязанности. Для всех — равенство».
Антон Колоколов, начальник отдела анализа и совершенствования законодательства в социальной сфере Аппарата Уполномоченного по правам человека в РФ, федеральный научно-технический эксперт РИНКЦЭ Минобрнауки России, к.м.н., также поддержал введение дополнительного контроля за платной медицинской помощью.
Он отметил, что сегодня контроль фрагментарный: экспертиза в системе ОМС и вне ее не пересекаются — Росздравнадзор отвечает за платные услуги, фонд ОМС — за свою часть. Норма о независимой экспертизе, заложенная в 323-ФЗ, по его словам, остается «спящей» и не реализуется.
Голоса адвокатов, правозащитников и пациентовУчастникам показали видеообращения многочисленных родственников пациентов и медицинских адвокатов. Истории объединяет общая канва: близкие паллиативных больных рассказали о том, как им обещали выздоровление, навязывая при этом большое количество всевозможных дорогостоящих диагностических и лечебных вмешательств, стоимости которых должным образом заранее не согласовывались. А после смерти пациентов семьям выставляли многомиллионные счета, а в случае невозможности оплаты, подавали на них в суд. Часть дел в настоящее время рассматривается в судах, по части ведутся проверки правоохранительными и надзорными органами..
Александр Саверский, президент «Лиги защитников пациентов», член Экспертного совета при Правительстве РФ, член Этического комитета по клинической апробации при Минздраве России, отметил, что пациенты и их родственники заключают сделки под влиянием боли и страха на крайне невыгодных условиях, и оценил возможные перспективы таких сделок:
«Это подавляет автономию воли на совершение сделки, пациент превращается в идеальную мишень. Считаю, что рано или поздно начнутся судебные решения, связанные с признанием этих сделок кабальными».
Ирина Гриценко, медицинский адвокат, описала дисфункцию системы защиты прав пациентов:
● Следственный комитет возбуждает уголовные дела по ничтожной доле заявлений и преимущественно при летальном исходе, причем нередко истекают сроки давности.
● Росздравнадзор фактически не работает из-за кадрового дефицита.
● Минздрав ответов не дает.
● Судебный путь остается дорогим и долгим: услуги квалифицированных адвокатов, расходы на судебную медицинскую экспертизу ложатся семью пациента. А средняя продолжительность гражданского процесса с апелляциями составляет несколько лет.
Дискуссия показала, что злоупотребления при оказании платной медицинской помощи — это не единичные эксцессы, а сложившаяся практика: неизлечимо больным пациентам навязывают клинически необоснованные дорогостоящие вмешательства, семьям постфактум выставляют многомиллионные счета, а за экстренную помощь, бесплатную в силу закона, незаконно требуют оплату.
Действующие механизмы контроля за платным сегментом, по оценке участников дискуссии, фрагментарны и во многом не работают, тогда как в системе ОМС пациента хотя бы отчасти защищает экспертиза страховых медицинских организаций.
Участники сошлись в следующем:
● механизмы контроля за платной медпомощью необходимо пересмотреть и привести к единым требованиям независимо от формы собственности;
● на платный сегмент нужно распространить проверку обоснованности назначений и счетов по образцу системы ОМС.
Эту работу предполагается вести в постоянном взаимодействии с профессиональным и экспертным сообществом — врачами, страховщиками, медицинскими адвокатами и правозащитниками — и с самими пациентами, а прозвучавшие на сессии предложения будут проработаны в рамках законодательной деятельности Комитета Государственной Думы по охране здоровья.
Основа неизменна: здравоохранение — это не сфера услуг, а прежде всего конституционное право граждан на медицинскую помощь, и экстренная помощь во всех клиниках страны должна оставаться бесплатной.
В рамках Форума проводится анонимный опрос пациентов, посвященный доступности медпомощи, качеству медуслуг, навязыванию услуг, практике разрешения конфликтов между пациентами и медорганизациям. Полученные результаты планируется использовать при подготовке экспертных предложений по совершенствованию законодательства и правоприменительной практики.
Пройти опрос можно по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/6a33e580f47e733f70d41d70/
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Страховщики заявили, что более 15% жалоб по системе ОМС в 2018 году касались платных услуг | 0 | 0 | 17-06-2019 |
| 2 | Минздрав опроверг данные о том, что медорганизации смогут отказывать в помощи пациентам | 0 | 0 | 03-11-2020 |
| 3 | В Счетной палате заявили о неэффективности системы ОМС | 0 | 0 | 15-11-2021 |
| 4 | Глава Нижегородской области: тарифообразование в сфере здравоохранения требует пересмотра | 0 | 0 | 22-07-2020 |
| 5 | Что входит в программу ОМС и какие услуги остаются платными | 0 | 5 | 27-06-2026 |
| 6 | Где лечиться? Государственная медицина в упадке, цены в частной улетели в космос | -3 | 5 | 15-07-2026 |
| 7 | Пациент выбил у ивановского облздрава деньги за купленные льготные лекарства | 0 | 9.25 | 28-07-2026 |
| 8 | ЛДПР предложила обязать частные клиники бесплатно лечить по ОМС | 0 | 8.52 | 27-07-2026 |
| 9 | Минздрав не планирует отменять доступ лечения по ОМС неработающим гражданам | 0 | 5.78 | 29-07-2026 |